Informativa Clienti

Versione V2, aggiornata al 6/9/2024

In osservanza di quanto previsto dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, vale a dire il Regolamento UE 2016/679 (anche detto “GDPR”) e, per quanto applicabile, dalla normativa nazionale complementare, desideriamo informarla in merito al trattamento dei suoi dati personali da parte dell’organizzazione del Titolare che verrà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché di tutela della sua riservatezza e di tutela dei suoi diritti. La presente informativa è resa per i dati personali forniti da lei, vale a dire l’interessato che legge l’informativa.

1. Chi è il Titolare del trattamento? Come contattarlo?
   Il Titolare del trattamento è Explurimis S.r.l. con sede legale in Parabiago (MI), Via Alberti 17, c.f. e p.iva 13210140961, nella presente informativa il “Titolare”. Il suo contatto è: info@explurimis.it.
2. Per quali fini si trattano i dati? Su che base giuridica? E per quanto tempo vengono conservati?
   Qui di seguito le indichiamo le finalità del trattamento, la base giuridica che legittima il trattamento e il tempo di conservazione dei suoi dati personali:
   

3. Qual è il legittimo interesse che consente i trattamenti?
   Per quanto riguarda il legittimo interesse per fini di Gestione amministrativo/contabile, esso è relativo alla necessità di effettuare operazioni amministrative e gestionali da parte del Titolare, di gestire correttamente ed in maniera efficiente le proprie operazioni; per la finalità di Analisi statistica è relativo alla necessità  di monitorare l’andamento dei servizi per organizzare le proprie scelte imprenditoriali; per il fine di Miglioramento della qualità del servizio, il legittimo interesse corrisponde alla necessità di offrire un servizio sempre migliore ed in linea con le aspettative del cliente; per la finalità di Sicurezza informatica e controlli antifrode, per evitare utilizzi abusivi ed illeciti del sistema; per la finalità di Esercizio del diritto di difesa, per tutelare i diritti ed esercitare diritti riconosciutigli dalla legge, tra cui il recupero dei crediti e non pregiudica le libertà e i diritti fondamentali dell’interessato. Nel caso di Promozione di Prodotti o servizi analoghi il legittimo interesse è da ricondursi al desiderio del Titolare di proseguire le relazioni commerciali con lei e di migliorare il suo servizio e di tenerla aggiornata sugli sviluppi dell’offerta.
4. È obbligatorio fornire i dati? Cosa succede se non li fornisce?
   Il conferimento dei dati per le finalità di Esecuzione del contratto, di Adempimento agli obblighi di legge e Gestione amministrativo/contabile è necessario per la conclusione e la gestione del contratto. In assenza parziale o totale di tale conferimento, non si potrà dare inizio al rapporto contrattuale e alla sua prosecuzione.
   Per le altre finalità, il conferimento è facoltativo e il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di aggiornarla sulla nostra offerta ma non influirà sulla conclusione del contratto.
5. I dati sono trasferiti al di fuori dell’UE?
   Dato il carattere internazionale della nostra organizzazione, alcuni suoi dati personali potranno essere trasferiti all’estero in ubicazioni poste al di fuori della Unione Europea. Tale trasferimento verrà comunque effettuato nel rispetto delle garanzie prescritte dal GDPR per questo tipo di attività (artt. da 45 a 49). In particolare, ad esempio: verso imprese ubicate in Paesi per i quali risulta riconosciuta l’esistenza di garanzie di protezione dei dati equiparabili a quelle del GDPR (Paesi in White List),  oppure verso imprese con le quali siano state sottoscritte specifiche clausole contrattuali di tutela dei dati personali o norme vincolanti di impresa approvate dall’Autorità Garante. Per maggiori informazioni è possibile contattare il Titolare del trattamento.            
6. Chi può conoscere i suoi dati? A chi li comunichiamo?
   I dati personali relativi ai trattamenti in questione, per le finalità di cui sopra, potranno essere comunicati o resi noti:

1. a coloro i quali all’interno dell’organizzazione del Titolare ne abbiano necessità a causa della propria mansione o posizione gerarchica. Tali soggetti sono le persone autorizzate al trattamento sotto l’autorità diretta del Titolare;
2. alle Pubbliche Amministrazioni, alle autorità di sicurezza, ispettive e, più in generale, ai soggetti ai quali la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da specifiche disposizioni di legge o da un provvedimento emesso da una autorità a ciò legittimata dalla legge.
3. ai soggetti la cui attività è necessaria per l’esecuzione dei contratti di cui lei è parte o per adempiere a richieste prima della conclusione del contratto (es: società ed istituti del settore bancario, creditizio e assicurativo, intermediari finanziari, società di recapito della corrispondenza, trasportatori, studi legali, etc.) che agiscono in qualità di titolari autonomi;
4. a soggetti terzi che effettuano trattamento per conto del Titolare, correlati ai trattamenti e alle finalità sopra descritte, quali ad esempio servizi amministrativi, contabili, fiscali, di gestione del sistema informativo, gestione delle presenze e delle paghe. Tali soggetti risultano autorizzati a trattarli in qualità di Responsabili del trattamento secondo quanto previsto dall’art 28 del GDPR;
5. società del gruppo all’interno dell’UE.

7. Quali sono i suoi diritti in qualità di interessato?
   Il GDPR le riconosce i seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali che potrà esercitare nei limiti e in conformità a quanto previsto dalla normativa:

1. Diritto di accesso ai suoi dati personali (art. 15);
2. Diritto di rettifica (art. 16);
3. Diritto di cancellazione (diritto all’oblio) (art. 17);
4. Diritto di limitazione di trattamento (art. 18);
5. Diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
6. Diritto di opposizione (art. 21); l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione sulla base di esso. Il Titolare si astiene dal trattamento salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
7. Diritto di opporsi a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato (art. 22);
8. Diritto di revocare, in qualsiasi momento, il consenso rilasciato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Potrà esercitare i suoi diritti inviando una richiesta scritta indirizzata al Titolare del trattamento all’indirizzo postale o tramite e-mail, come indicato in precedenza. Inoltre, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore (art 77) o di agire in sede giudiziale (art 79).

8. Come vengono protetti i dati personali?
   I dati personali saranno trattati sia con strumenti elettronici sia senza l’ausilio di strumenti elettronici, utilizzando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati per assicurarne l’integrità e la riservatezza e proteggerli contro i rischi di intrusione illecita, perdita, alterazione, o divulgazione a terzi non autorizzati a trattarli.